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酒店财务如何实施五常法

财务中的五常法主要是财务方面大的各种账单、表格什么的存放问题,用五常法标签将各资料分类整理存放即可,从而能顺手取、存!
一下是完整的《五常法》秘籍:
五常法
安全、卫生、品质、效率、形象及提升竞争力

⒈《常组织》structures:进行分层管理及问题处理
⒉《常整顿》systematize:合适的贮存方法和容器
⒊《常清洁》sanitize:清洁检查和卫生程度
⒋《常规范》standardize:视觉,安全管理和标准化
⒌《常自律》self—d**cipline:养成良好习惯

常组织:
1.1 抛掉不需要的东西或回仓(如:一年内没有用过)
1.2 3—r:环保回收、循环再用和减少用纸(**less)
1.3 物品(需要)的低、中、高用量或重量分别存放
1.4 私人物品减至最低(一是最好)及集中存放
1.5 处理肮脏、泄露和损坏的情况及解决其成因
1.6 “一是最好”运用之一:一天工作计划表和排序
1.7 “一是最好”运用之二:一套工具/文具/一页表格
1.8 “一是最好”运用之三:一小时会议(发言精简)
1.9 “一是最好”运用之四:一站顾客服务
1.10“一是最好”运用之五:物料或文件集中存放
(包括计算机server内的档案)

常整顿:
2.1 所有东西都有一个清楚的标签(名)和位置(家)
2.2 每个分区位置(家)都要有负责人标签
2.3 柜门和出入口的保安(包括锁匙及加上总表)
2.4 文件、物料、工具等要用合适容器(例:五常胶盒)
2.5 存档标准和控制总表(包括高/低数量和日期)
2.6 物流和人流先进先出的安排(左入右出)
2.7 部门、地线、通道、管道及**等标志
2.8 整洁的通告板(有大标题、分区和责任人标签)
2.9 明确易懂的通告(包括标题、责任人和除下日期)
2.10 30秒内可取出及放回文件和物品

常清洁:
3.1 个人清洁责任的划分及认同(包括高层人员)
3.2 使清洁和检查容易(如:合适地砖和离地15cm)
3.3 清扫那些较少注意到的隐蔽地方(如:防细菌)
3.4 制定清洁和维修检查表(包括虫蚁)和纠正小问题
3.5 地面和整体环境保持光洁、明亮、照人

常规范:
4.1 清除不必要的们、盖和锁及增加透明度
4.2 现场直线直角式的布置(不阻塞通道和减少碰撞)
4.3 灭火器、警告灯、紧急出口灯箱和走火逃生指引
4.4 危险物(工具和化学物)、机械等安全设施的处理
4.5 现场工作指引和“已检查合格”的标签
4.6 电闸开关和功能标签及电线的整理(包括离地)
4.7 节省能源方法(如:空调合适温度指针和时段)
4.8 体力处理操作情况的标准和指引
4.9 颜色和视觉管理(纸、文件夹、名牌、柜)
4.10 在平面图和现场上加上五常法和工作责任标签
4.11 处理噪音、震动和危险情况及其预防
4.12 安全政策的承诺及风险评估
4.13“小孩也能做得到”的防止出错方法(fool—proofing)(如:用不同大小的喉管来避免出错)
4.14 园林式的环境(花园式办公室/酒楼/商场/工场)
4.15 设置五常法博物馆(包括改善前后对比的相片)及其他有关职安健康的信息栏

常自律:
5.1 履行个人职责(包括优良工作环境、问责和守时)
5.2 穿上合适衣/帽/手套/鞋/吊带/眼罩/口罩/耳塞等
5.3 良好服务态度的标准和沟通训练(如:魔术语)
5.4 每天收工前五分钟行五常(自己定五点内容表)
5.5 今天的事今天做(包括1.6五常和职安工作)
5.6 安全设备及危机处理的计划、训练演习和纪录
5.7 组织架构及服务宗旨放在入口当眼处
5.8 编写和遵守员工《五常法手册》
5.9 定期五常法审核(每季最少一次)
5.10 百闻不如一见:优良的五常法环境及k**s(k**s=keep it and simple=精简为要)
佚名
2024-11-16 00:36:38
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