银行催收专员主要做些什么?
主要工作是对欠款客户进行电话、信函、入户、诉讼清收等。
催收工作不像银行的其他岗位(比如信贷员、营业员这些)工作舒适、受欢迎,催收工作需要与一些老赖户、困难户、失联户进行近距离、甚至面对面的博弈周旋,主题就是要钱。
不受待见是可想而知的,可极个别凶狠的客户还有放狗咬、下手挠、诈病讹钱、恐吓勒索等操作,所以银行一般都会给催收人员专门购买意外伤害保险、配备高清记录仪等。
另外,这个岗位工作时间不固定。因为上门催收要选在客户在家的时间段,要适应不同行业人群的生活工作习惯,经常性地昼伏夜出、早出晚归,所以易被认定为社会不良人员。
扩展资料:
岗位职责
1、 遵守公司各项规章制度, 接受营销主管的管理,对营销主管负责;
2、 使用规范程序协助银行处理信用卡逾期账款;
3、 通过电话方式,对信用卡逾期账户进行提醒,督促,引导客户及时还款;
4、 以正确的方法,引导客户了解相关信用卡知识,并通过系统及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈;
5、 参加晨会和例会,总结经验教训,提升自身催收技能技巧
6、 积极完成规定或承诺的指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。要想成为一名资深的催收人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。
参考资料:百度百科-银行信贷员
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佚名2024-11-16 13:28:20
问在快餐店当收银员和在超市当收银员,哪个要简单些,还是都是一样的,求解
答快餐店的收银员要简单很多,而且想多轻松,主要是用餐时间工作,其他时间段几乎没有客人。超市里面的收银员,全天候的工作,而且注意的事情和细节相当多,稍不小心就会被扣...
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佚名2024-11-16 08:00:00
问做信用卡催收员好还是信贷员好啊,那个工资高啊
答必须是催收员工资高,拿提成的,有可能拿到催款金额的50%或者更多
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佚名2024-11-16 08:00:00
问做信用卡催收员 提成点一般是多少啊
答我就是在重庆做信用卡催收的,是外包,现在的都是根据不同的公司有不同的底薪,1000-1500不等,然后加上总回款金额的2%-10%不等,这个要根据哪家银行,以及...
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佚名2024-11-16 08:00:00
问做信用卡催收员好吗?工作好做吗?
答信用卡催收员有业绩考核的,给你个名单一个礼拜你催收回款都是要计入考核的,如果已经下定决心做这个工作就不要怕辛苦,多加班多打电话,它的提成还是不错的
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佚名2024-11-16 08:00:00
问银行信贷催收专员,这个工作好不好做?
答不太好做。催收不但要有腿,即要勤快,能跑路,而且还要有嘴,即能说会道,还得有一定的手段。欠贷户什么样的人都有。如果年轻,干这种工作是一种很好的锻炼。
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佚名2024-11-16 08:00:00
问注册一个专门帮银行催收不良贷款的公司需要些什么材料?
答收款的嘛,我可以帮你你你外面哪里注册嘛
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佚名2024-11-16 08:00:00
问信用卡催收员 提成是什么样子的啊
答房东奖励的分数太少了,所以咱也简单的说。催收按照其雇佣的公司可分为银行内的催收员工和外面的催收公司员工。两者工作性质相同都是催款。但是如果一个顾客被银行分给外包...
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佚名2024-11-16 08:00:00
问信用卡催收员怎么样
答做这份工作说实在话不是一般的人能熬得住,但是能熬得住的人都有着非常成熟的思想和冷静的头脑。面对客户的时候必须耐心地了解客户的情况,所以你所必须学到的知识会非常全...
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佚名2024-11-16 08:00:00
问在餐厅做服务员累还是在超市做收银员累?
答超市收银员也挺累因为一天都要站着没有餐厅那么自由而且超市收银出现错误还要自己贴钱超市收银一般不管饭这点也不如餐厅服务员既然有餐厅服务员经历不行就再换个餐厅
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佚名2024-11-16 08:00:00
问新润发还要收银员吗
答你可以去问看看,一般那边的前台就能知道招不招人
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