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作为一个店的店长,应该具备什么样的能力?

你好,看你是做哪行的店长了。谢谢!

遵守公司的各项规定,若下属员工有严重过失行为,店长应承担领导责任,接受公司处罚。

执行上级指示,完成公司下达的各项指标。

负责所管店铺的日常运作,合理编排班,做好考勤,写好每周营业汇报,对营业员的工作进行考核。

安排每日营业员的工作项目及工作程序。

负责完成盘点、账簿制作、商品交换。

负责店铺内货品补充、商品陈列及维护。

协助主管处理与改善店铺运作中的问题。

协助主管与所在商场的沟通和协调。

定期提供周围品牌及所在商场的公关推广活动。

安排实施pop广告布置,检讨广告促销效果,联系相关部门并配合实施。

协助主管分析销售报告及原因,同时了解周围品牌的销售情况。

登记提供每天店内客流量的资料。

每周统计店内所需物品,与每周一及时申领。

协助主管做好店内固定资产统计及配领工作。

督促所属营业员及其他工作人员执行销售、出样、存货预算。

指导营业员安排商品陈列,判断是否要更换陈列位置或采取其他应变措施。

督导营业员做好所属范围内的商品安全、卫生管理与设备维护等工作。

督促营业员做好售货服务及顾客投诉处理。

督促营业员完成开门前的准备工作及关门后的安全巡视工作。

定期督查消防设备并检查其养护及维修工作,加强消防意识教育培训工作。

负责新进营业员的培训,试用期满后店长经以书面形式按“营业员职责明 细”要求,详细汇报该员工在试用期间的表现,提供公司人事部门作为能否转正的依据。

激励营业员的工作积极性,团结营业员,以身作则,在工作中起模范带头作用。

店长的提升先由主管提出参考意见,经部门经理确认,并报人事部门审核备案,新任店长实行试用期制度,时间为一至三个月,试用期内被证实不合格者降职为营业员。

以上任一条款均为考核店长工作的标准,未按要求完成各项职责三次及以上者,降职为营业员,公司人事部门保留对员工工作岗位的调遣权。
佚名
2024-12-23 19:16:42
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